возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Отсутствия следов установки;
Сохранение целостности оригинальной упаковки и маркировки товара и комплектности поставки.
Претензии по качеству хрупкого товара принимаются при обнаружении повреждений во время приемки товара на нашем складе или в отделении перевозчика. К хрупкому товару относятся: товары из пластика, стекла (маячки, фары, фонари, бачки, бамперы, и т.п.), а также (радиаторы, трубки металлические и пластиковые).
Неисправность или дефект возникли по вине транспортной компании. При получении товара в транспортной компании обязательно проверяйте целостность или нет каких-либо повреждений упаковки. Если упаковка товара имеет следы повреждений или раскрыта, вам следует сообщить об этом представителю транспортной компании и немедленно связаться с нашими менеджерами для разрешения данной ситуации.
Товар имеет скрытый дефект, который невозможно обнаружить визуально, без повреждения упаковки, может быть возвращен Покупателем при обнаружении дефекта до установки или установка осуществлялась на сертифицированном СТО
Гарантия распространяется на детали двигателя, карбюратор, редуктор главной передачи и КПП в т.ч. агрегатов, при установке их на сертифицированном СТО.
Возврат запчастей из-за их дефекта, и он уже устанавливался на автомобиль, Вам необходимо предоставить: – справку и заключение сервисной станции о проведении работ по установке данного товара на автомобиль клиента и его непригодности; – копию заказа – рядом автосервиса, где производилась установка товара на автомобиль; – копию лицензии данного сервиса на проведение работ по установке этого изделия и обслуживанию данного типа автомобиля; – копию сертификата соответствия на предоставление услуг, предоставляемых сервисом; – документ, подтверждающий факт приобретения Товара у Продавца.
Автозапчасти, оборудование и другие товары, снабженные Гарантией завода производителя, подлежат возврату на экспертизу с заполненным Гарантийным талоном и копиями документов, подтверждающих покупку. На такие товары дополнительно распространяются условия и требования завода-изготовителя.
Отказ в возвращении
Гарантийные обязательства не распространяются на запчасти/товары (общие условия):
- которые использовались не по прямому назначению (бытовая техника, хозяйственные товары, техника «кустарного» производства и т.п.);
С механическими повреждениями при монтаже – демонтаже; в результате аварии, небрежной эксплуатации или с признаками самостоятельного восстановления – ремонта гарантийного узла); Признаками перегрева.
